Platba a doprava

Ceník za přepravní náklady a dobírkovné je uveden v tabulce níže. Při objednávce nad 2.000 Kč včetně DPH doručení v rámci ČR zdarma.

Způsoby platby

Dobírka – Česká Pošta

Zboží je zasláno na adresu odběratele, který zboží uhradí při převzetí zboží.

Bankovní převod – úhrada před převzetím zboží

Po odeslání objednávky v internetovém obchodě jsou vygenerovány údaje potřebné pro platbu a ve formě zálohové faktury zaslány na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Po připsání fakturované částky na účet provozovatele bude zboží expedováno, nebo připraveno k vyzvednutí, spolu s originálem zálohové a konečné faktury. Není-li objednané zboží po úhradě příslušné částky skladem bude se zákazníkem konzultován další postup.

Převzetí zboží:

Při dodání je kupující povinen překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je kupující povinen neprodleně oznámit e-mailem na adresu fanshop@hcocelari.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat faxem nebo e-mailem prodávajícímu. Pokud převzetí zásilky kupujícím od dopravce je stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození zásilky nemá kupující žádný nárok.

Osobní odběr

Objednané zboží si můžete vyzvednout ve FANSHOPu v nové WERK ARÉNĚ.

otevírací doba FANSHOPu ve Werk Aréně: 

PONDĚLÍ    10:00 - 12:00   13:00 - 16:00

STŘEDA     13:00 - 17:00

PÁTEK        10:00 - 12:00   13:00 - 15:00

Každý den, kdy se hraje utkání A-mužstva, 2 hodiny před začátkem.

Adresa FANSHOPU:
WERK ARÉNA
Frýdecká 850
739 61 Třinec

Prodejna: 727 924 676           

e-mail: fanshop@hcocelari.cz

V okamžiku, kdy bude zboží připraveno k odběru, budete informován/a na Váš e-mail uvedený v objednávce.